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Zukünftige Chatbot-Trends revolutionieren die Kundeninteraktion. Mit der Weiterentwicklung von konversationsbasierter KI werden intelligente Chatbots kontinuierlich intelligenter und bieten erweiterte Möglichkeiten zur Automatisierung und Personalisierung der Kommunikation mit Kunden. Besonders im Vordergrund stehen derzeit Sprachbasierte Chatbot